Centre d’Assistance pour les Clients – Pièces detachées et Support Technico-Environnemental

Parallèlement à la poursuite de l’activité de recherche et développement de nouveaux modèles – tout en gardant au premier plan les besoins de nos clients ainsi que nos objectifs d’efficacité, protection de l’environnement, durée de vie de l’équipement, facilité d’utilisation, fabrication et haute qualité du résultat final- nous avons mis à la disposition de l’ensemble de nos clients les services suivants :

 

20140326_165348CENTRE TECHNIQUE SPÉCIALISÉ

Centre technique spécialisé disposant en permanence de différents types d’équipements pour la réalisation de tests de lavage comparatifs. Les essais visent à identifier la méthode la plus adaptée aux besoins du client, sont gratuits et n’engagent d’aucune manière, à l’achat.

COMPÉTENTS, DISPONIBLES

Des techniciens qualifiés compétents, disponibles même au-delà des heures de travail sont présent pour solutionner immédiatement, par téléphone, d’éventuels problèmes techniques et suggérer les meilleurs programmes de lavage pour les composants, indiquant le meilleur cycle possible en fonction du moindre impact économique et énergétique.

Nos techniciens qualifiés, en outre, collaborent pour identifier l’éventuelle pièce de rechange nécessaire, et se chargent d’en informer immédiatement le service commercial en vue de son expédition rapide.

 

SERVICE DE PIÈCES DE RECHANGE

Service de Pièces de Rechange. Etant donné que tous les composants sont conçus et fabriqués dans nos installations, nous pouvons fournir des pièces pour des machines livrées il y a plus de 20 ans et ce, dans les conditions d’exigence de qualité optimale.

PANIERS PLUS APPROPRIÉS

manual opening

Conseils sur le choix des paniers les plus appropriés (surtout en fonction de la possibilité de mouvement des composants pendant les étapes de lavage et de séchage)

Intégration de l’équipement lave-métaux Firbimatic Metal Cleaning Division avec les systèmes de transport paniers déjà présents dans l’entreprise.

 

Cesti personalizzati e ricambi per macchinari

COURS SUR L’UTILISATION ET L’ENTRETIEN DES ÉQUIPEMENTS

Cours de formation complets sur l’utilisation et l’entretien des équipements. Firbimatic y accorde une importance particulière, car nous sommes conscients qu’un client bien formé et bien préparé techniquement obtient l’indépendance nécessaire, ce qui est pour nous une valeur ajoutée, en termes de croissance de notre expérience technique dans le lavage des composants les plus divers.

ANALYSES PÉRIODIQUES

Indications précises sur les analyses périodiques de stabilité et de ph à effectuer sur le solvant utilisé et introduction auprès des principaux fournisseurs de produits chimiques.

GESTION DES PRATIQUES ENVIRONNEMENTALES

Véritable appui à la gestion des pratiques environnementales et renseignements complémentaires sur les Normes en vigueur telle que la DM 44/2004 et ultérieures, la Directive Européenne COV 99/13/CE et d’autres concernant les Émissions dans l’atmosphère, Élimination des déchets, Gestion des ressources hydriques, Bruit et émissions sonores, Hygiène.